Commercetools
Platform
Da un paso más en tu eCommerce con un software con arquitectura Headless. Rápido y flexible, toda la libertad para crear una experiencia única en B2B o B2C. Un software escalable, que se adapta al ritmo de tu negocio.
Qué Ofrecemos
En trilogi somos partners de Commercetools, un software Headless para empresas, flexible y escalable que se adapta a todo tipo de proyectos B2B, B2C o D2C. Commercetools con una tecnología API-first perimite una gran libertad para connectarse con herramientas de terceros.
Design Thinking
Diseñamos tu eCommerce siguiendo las últimas tendencias para que tu cliente tenga la mejor experiencia.
Software
Soporte 24x7
Mantenimiento
Mantenemos tu Commercetools optimizado y actualizado.
Instalación de eCommerce
- Nuestro equipo de expertos en integración de plataformas Commercetools llevará tu negocio al siguiente nivel. Ofrecemos soluciones personalizadas adaptadas tanto a canales B2B como B2C, así como soporte multicanal para que no pierdas ninguna oportunidad.
- Instalaremos extensiones y aplicaciones de terceros que liberarán todo el potencial de tu eCommerce para que los clientes tengan una experiencia única.
- Desarrollamos diseños personalizados para tu negocio, adaptándonos al look&feel del proyecto.
- Nos aseguraremos de que todo esté correctamente instalado en la plataforma en la nube que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
Migración a Commercetools
(cambio de plataforma)
Analizaremos tu proyecto actual y crearemos un Roadmap para migrar tu eCommerce con éxito. Nos adaptaremos al tamaño de tu tienda y al CMS que estés usando actualmente. Tenemos más de 20 años de experiencia en proyectos eCommerce y migraremos tu tienda online a Commercetools con todas las garantías.
Nos aseguramos de la migración de datos y el despligue de la nueva plataforma para una migracrón óptima.
Soporte 24x7 (SLA)
- Disponemos de equipos de Customer Care dedicados y compartidos preparados para dar soporte a tu plataforma Commercetools.
- Soporte 24×7 en asistencia técnica y consultas.
- Solucionamos remotamente problemas mediante técnicas de diagnóstico.
Mantenimiento de Commercetools
- Actualizamos su Plataforma comercetools para sacar el máximo provecho de ella con nuevas características y nuevos desarrollos y un Service Manager dedicado tu proyecto.
- Aplia tu equipo técnico con Trilogi para un mantenimiento especializado en Commercetools.
- Mantenerse al día es esencial, nos aseguramos de que su comercetools recibe las últimas actualizaciones de alojamiento y seguridad para mantenerlo seguro.
- Mantenemos plataformas inteligentes auto-escalables, con balanceo de carga y protegidas.
Gestión de pedidos
Gana control sobre tus procesos de negocio y asegúrate de que los clientes reciben exactamente lo que han pedido a tiempo. La gestión de pedidos empresariales ayuda a las empresas a gestionar con facilidad escenarios de cumplimiento complejos, agilizando el proceso de venta y manteniendo los costes bajos.
Con la plataforma Headless podrás gestionar pedidos desde cualquier lugar para tener tu negocio siempre controlado.
Ventas y ateción al cliente
Proporciona a tus vendedores y representantes de atención al cliente el poder de colaborar con los clientes para ofrecerles una experiencia más ágil y personal. Pueden convertirse en tus asesores de confianza para eliminar la toma de pedidos manual y automatizar todo el proceso.
Negocios B2B
Se adapta a cada cliente de forma individual.
Combina tus servicios para ofrecer un plan personalizado.
Tecnología Headless. Personalización sin limites
Negocios B2C
Destaca sobre la multitud. Personaliza tu front-end para resaltar tu marca.
Amplia tus canales de venta.
Crea contenido y personaliza la experiencia del cliente.
Negocios D2C
Interactua con Social Media. Busca nuevos compradores e interactua con los existentes.
Crea un ecosistema multicanal.
Crea experiencias únicas para tu marca.
