VTEX Commerce Platform
¿Buscas una plataforma de comercio online para B2B/B2C? Capta más ventas online, simplifica la compra con funcionalidades específicas para B2B o B2C y empodera a tu equipo de ventas con VTEX Commerce Platform
Qué Ofrecemos
En trilogi somos partners de VTEX Commerce Cloud, una plataforma de comercio SaaS flexible para empresas, construida sobre una arquitectura basada en microservicios y API-first. VTEX Commerce Cloud brinda funcionalidades avanzadas de comercio B2B y permite que a los negocios replanteen la forma en que colaboran con los clientes, proveedores y partners para ofrecer las experiencias de comercio que los clientes desean.
Design Thinking
Plantear un diseño personalizado de última generación para una óptima experiencia de compra
Software
Lanzamos tu VTEX Commerce Platform con soluciones personalizadas para maximizar las funcionalidades en tu tienda online
Soporte 24x7
Mantenimiento
Mejoramos tu VTEX Commerce Platform para que siempre esté optimizado con los nuevos desarrollos del mercado
Instalación de eCommerce
- Lanzamos tu VTEX Commerce Platform, con soluciones totalmente personalizadas para negocios B2B / B2C y Multi-Channel
- Instalamos extensiones y aplicaciones de terceros para maximizar funcionalidades en tu tienda online
- Creamos diseños atractivos y efectivos con toda la personalidad de tu marca
- Instalamos y configuramos tu VTEX Commerce Platform en la nube y que se adapte a la estacionalidad de tu negocio
Migración a VTEX Commerce Platform (cambio de plataforma)
Analizamos tu plataforma y te proponemos una migración a VTEX Commerce Platform que se adapte a tus necesidades y expectativas de negocio. No importa el tamaño de tu tienda online ni en que CMS esté actualmente, nuestra experiencia como agencia multiplataforma hará que podamos migrar tu tienda online a tu VTEX Commerce Platform soñada.
Llevamos a cabo la migración de datos y el proceso de despliegue para una migración de plataforma óptima.
Soporte 24x7 (SLA)
- Disponemos de equipos de Customer Care dedicados y compartidos preparados para dar soporte a tu VTEX Commerce Platform
- Soporte 24×7 en asistencia técnica y consultas
- Solucionamos remotamente problemas mediante técnicas de diagnóstico
Mantenimiento VTEX Commerce Platform
- Mejoramos tu VTEX Commerce Platform con nuevas funcionalidades, nuevos desarrollos y un Service Manager dedicado para todas tus necesidades
- Extiende tu equipo técnico con trilogi para un mantenimiento especializado en VTEX Commerce Platform
- Actualizamos continuamente tu VTEX Commerce Platform, hosting y parches de seguridad
- Mantenemos plataformas inteligentes auto-escalables, con balanceo de carga y protegidas
Gestión de pedidos
La gestión de pedidos empresariales ayuda a las empresas a orquestar escenarios complejos de fulfillment desde cualquier canal y a cumplir las promesas de entrega a los clientes de la forma más eficiente y rentable posible.
Vende y atiende pedidos desde cualquier lugar con una gestión de pedidos integrada para empresas.
Ventas de campo y ateción al cliente
Elimina la toma manual de pedidos y da a tus sellers y representantes de atención al cliente las herramientas para colaborar con los clientes y convertirse en sus asesores de confianza.
Panel del operador
Automatiza la gestión de los proveedores y la aprobación de los productos.
Gobernanza de sellers
Gestiona las condiciones comerciales de los proveedores y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), y asegura su cumplimiento.
Gestión de datos de productos
Gestiona datos de productos de diversas fuentes para mantener la precisión y la consistencia.
Autoservicio de proveedores
Permite que los proveedores incorporen y gestionen productos y hagan un seguimiento de las ventas y los pedidos con facilidad.
Gestión de pedidos de múltiples sellers
Gestiona el envío y el fulfillment, y gana visibilidad de todo el ciclo de vida del pedido.
